Política de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

• Responsable: David Carpio Cañas (autónomo), nombre comercial RoninUp
• NIF: 50974285Y
• Domicilio: Avda. Gran Vía del Este, 2, 4.º 4, 28032 Madrid
• Correo electrónico: david.carpio@roninup.es
• Teléfono: 656 811 274

No tengo obligación de nombrar un delegado de protección de datos. Para cualquier asunto de privacidad, hablas directamente conmigo.

2. Qué datos recojo, para qué y con qué base legal

2.1. Formularios de contacto y de solicitud de presupuesto

• Datos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y web de tu negocio, más el mensaje que me escribas.
• Para qué: atender tu consulta, valorar tu caso y enviarte un presupuesto o respuesta.
• Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla y enviar el formulario. Si tu consulta busca contratar mis servicios, también aplica la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Cuánto tiempo: si no llegamos a trabajar juntos, conservo tus datos hasta 12 meses desde nuestro último contacto y después los elimino. Si quieres que los borre antes, dímelo.

2.2. Contacto por correo, teléfono o WhatsApp

• Datos: los que me facilites al escribirme o llamarme (nombre, correo, número de teléfono y el contenido de la conversación). No grabo las llamadas.
• Para qué: atender tu consulta o gestionar el servicio que tengas contratado.
• Base legal: tu consentimiento al contactarme (art. 6.1.a RGPD) o la ejecución del contrato si ya eres cliente (art. 6.1.b RGPD).
• Cuánto tiempo: igual que en el apartado anterior. Si eres cliente, se aplican los plazos del apartado 2.3.
• Nota sobre WhatsApp: si me escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp (Meta). Yo solo uso tu número y los mensajes para atenderte.

2.3. Clientes: contratación y facturación

• Datos: datos identificativos y de contacto, datos fiscales y de facturación, y la información necesaria para prestar el servicio contratado.
• Para qué: prestarte el servicio, emitir facturas y cumplir mis obligaciones fiscales y contables.
• Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Cuánto tiempo: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades y conservar la documentación contable y fiscal (hasta 6 años). Pasado ese tiempo los elimino.

2.4. Navegación por la web, analítica y publicidad

Si lo aceptas en el banner de cookies, uso herramientas de analítica y medición (Google Analytics 4, Google Tag Manager), de publicidad (Google Ads y Meta Pixel) y contenidos de terceros (Google Maps, YouTube, reseñas de Google). Esto puede implicar el tratamiento de identificadores online, tu dirección IP y datos de navegación.

• Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que puedes retirar cuando quieras.
• Detalle: lo explico en la Política de cookies.

2.5. Seguridad de los formularios

Para evitar spam y envíos automáticos, los formularios usan Google reCAPTCHA, que analiza si quien envía el formulario es una persona. Esto puede implicar el tratamiento de tu dirección IP y datos del navegador por parte de Google.

• Base legal: mi interés legítimo en proteger la web frente a abusos (art. 6.1.f RGPD).

2.6. Reseñas de Google

La web muestra reseñas publicadas voluntariamente por sus autores en Google. Son contenidos públicos de la plataforma de origen. Si eres autor de una reseña y quieres que deje de mostrarse en mi web, escríbeme.

3. Decisiones automatizadas

No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Cuánto tiempo conservo tus datos

Resumen:

Cuando acaba el plazo, los elimino o, si la ley me obliga a conservarlos, los mantengo bloqueados (art. 32 LOPDGDD) únicamente a disposición de jueces, tribunales y administraciones públicas.

Tu correspondencia con david.carpio@roninup.es se conserva en el buzón del correo, por lo que revisaré y depuraré esos mensajes periódicamente siguiendo los plazos de esta tabla.

5. A quién comunico tus datos

No vendo ni cedo tus datos a terceros para sus propios fines. Solo acceden a ellos proveedores que me prestan servicios y que actúan siguiendo mis instrucciones (encargados de tratamiento):

• Raiola Networks, S.L. (hosting y correo electrónico): aloja la web y el buzón donde recibo los formularios. Sus servidores están en España.
• Google (Google Ireland Limited): Analytics, Tag Manager, Ads, Maps, YouTube y reCAPTCHA, según lo que aceptes en el banner de cookies.
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited): Meta Pixel y WhatsApp, según lo que aceptes o uses.

También puedo comunicar datos a las administraciones públicas cuando una ley me obligue (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google y Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en concreto en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o cláusulas contractuales tipo, siempre que el proveedor esté adherido o las haya firmado. Solo se producen si aceptas las cookies correspondientes.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos trato.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir que los borre.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación: pedir que pause el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar tu consentimiento: cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes.

Para ejercerlos, escríbeme a david.carpio@roninup.es, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para poder identificarte. Respondo en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no he tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), aunque me encantará que antes me des la oportunidad de resolverlo.

8. Cómo protejo tus datos

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre otras, la web utiliza conexión segura (HTTPS), los datos de los formularios me llegan solo a mi correo y el acceso a mis sistemas está limitado a mí.

9. Menores de edad

Mis servicios van dirigidos a empresas y profesionales. No recojo conscientemente datos de menores de 14 años. Si crees que un menor me ha enviado sus datos, escríbeme y los eliminaré.

10. Si trato datos como encargado de tratamiento

Cuando te presto un servicio sobre tu web (diseño, mantenimiento, soporte o SEO) puedo acceder a datos personales de tus clientes o usuarios (por ejemplo, pedidos de tu tienda WooCommerce o formularios). En ese caso tú eres el responsable de esos datos y yo actúo como encargado de tratamiento, y lo regulamos en un contrato específico, distinto de esta política.

11. Información básica en los formularios (primera capa)

Texto para colocar debajo de cada formulario, con enlace a esta política:

Responsable: David Carpio Cañas. Finalidad: atender tu consulta y enviarte un presupuesto. Base legal: tu consentimiento. Destinatarios: no se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos: acceder, rectificar y suprimir tus datos, y otros derechos, escribiendo a david.carpio@roninup.es. Más información: política de privacidad.

12. Cambios en esta política

Si cambio algo importante en cómo trato tus datos, actualizaré esta página e indicaré la nueva fecha al principio.

13. Contacto

¿Dudas sobre tus datos? Escríbeme a david.carpio@roninup.es o llámame al 656 811 274.

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