Un diagnóstico que actúa
La primera hora no es solo para mirar. Analizo el problema y, si da tiempo dentro de esa hora, lo resuelvo directamente.
Muchas veces el problema queda solucionado en ese mismo diagnóstico.
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Cuéntame qué ves y empiezo con un diagnóstico de 1 hora: encuentro la causa y, si da tiempo, lo soluciono en esa misma hora.
50 €diagnóstico de 1 hora · garantía de 7 díasVer precios
Si te pasa alguna de estas cosas, no eres el único. Casi todos estos errores tienen solución, pero cada día que la web está rota pierdes contactos o ventas.
Un buen soporte técnico WordPress no se limita a quitar el síntoma. Busca la causa para que el problema no vuelva la semana siguiente.
Trabajo con un diagnóstico inicial de precio cerrado y, si hace falta más tiempo, siempre te pido permiso antes de seguir.
La primera hora no es solo para mirar. Analizo el problema y, si da tiempo dentro de esa hora, lo resuelvo directamente.
Muchas veces el problema queda solucionado en ese mismo diagnóstico.
El diagnóstico cuesta 50 €. Si el problema necesita más tiempo, paro, te digo cuántas horas calculo y solo sigo si lo aceptas.
La hora adicional cuesta 55 €, y los packs de horas bajan ese precio. Sin facturas sorpresa.
Si el mismo problema reaparece en los 7 días siguientes a una intervención pagada, lo soluciono sin coste adicional.
Es mi forma de asegurarme de que el arreglo es de verdad, y no un parche.
Los packs de 2, 4 y 8 horas no tienen fecha de caducidad. Puedes usarlos en varias intervenciones a lo largo del tiempo.
Sirven para arreglar errores y también para pequeños cambios de contenido, como textos o imágenes.
Cuando termino, te cuento qué pasaba y qué he hecho, con palabras normales.
Así sabes si tu web necesita algo más o si puedes quedarte tranquilo.
Trabajo como freelance: me cuentas el problema a mí y soy yo quien entra en tu web.
Sin tickets que pasan de mano en mano ni explicaciones repetidas.
¿Tu web tiene un problema ahora mismo?
Cuéntame tu problemaSin parchesSin sorpresas en la facturaSin tecnicismos
Quiero una soluciónCuando una web WordPress falla, hay dos formas de arreglarla:
Los que ponen un parcheQuitan el síntoma lo antes posible y el problema vuelve a aparecer al poco tiempo.
Los que buscan la causaEncuentran qué lo provoca y lo resuelven para que no se repita.
Yo pertenezco al segundo grupo, y por eso ofrezco 7 días de garantía. Trabajo como freelance: hablas directamente conmigo, la persona que va a entrar en tu web y solucionar el problema.
He pasado por proyectos de desarrollo y consultoría en empresas grandes y en equipos pequeños. He visto muchos tipos de fallos, y eso acorta el tiempo que tardo en encontrar la causa.
Una vez resuelto el problema, un plan de mantenimiento reduce el riesgo de que vuelva a pasar. Si lo tienes, sus horas de soporte también cubren arreglar errores.
Empiezas por el diagnóstico. Si necesitas más tiempo, eliges entre horas sueltas o un pack con mejor precio por hora.
50 €
pago único · 1 hora
Para encontrar qué falla y, si da tiempo, resolverlo en esa hora.
Ideal para ti si105 €
52,50 € la hora
Para un arreglo concreto o un par de cambios pequeños.
Ideal para ti si210 €
52,50 € la hora
Para varias intervenciones repartidas en el tiempo.
Ideal para ti si380 €
47,50 € la hora
La bolsa más completa, al mejor precio por hora.
Ideal para ti siPrecios sin IVA. Se añade el 21 % en la factura. La hora suelta adicional cuesta 55 €.
¿Quieres ver la comparativa completa y las condiciones?Todo lo que incluye cada plan, punto por punto, y las condiciones del servicio están en la página de tarifas.
Ver comparativa y condiciones¿Quieres que no vuelva a pasar? Con un plan de mantenimiento tu web se actualiza y se respalda cada mes. Desde 45 €/mes, sin permanencia.
Ver planes de mantenimientoEstos son los problemas más habituales por los que me escriben. Si reconoces el tuyo, cuéntamelo y empezamos por el diagnóstico.
La web carga pero no muestra nada. Suele venir de un plugin, de la plantilla o de un límite del servidor. Busco cuál es y lo corrijo.
WordPress avisa de un fallo grave y la web deja de funcionar. Reviso los registros del servidor para dar con la causa.
Redirecciones a otras páginas, avisos de Google o contenido extraño. Limpio la web y cierro la puerta por la que entraron.
Un plugin o la plantilla se actualiza y algo se rompe. Recupero el funcionamiento y resuelvo la incompatibilidad.
Tus clientes rellenan el formulario y el mensaje nunca te llega. Reviso la configuración de envío de correo de tu web.
Pagos que fallan, pedidos que no se registran o carritos que se vacían. Encuentro qué parte de la tienda está fallando.
Contraseñas que no funcionan, bloqueos o errores al iniciar sesión. Recupero el acceso de forma segura.
Si tu web ha pasado de rápida a lenta sin motivo aparente, busco qué la está frenando.
La web muestra un aviso de conexión y no carga. Compruebo si es cosa de la web o del hosting.
¿Tu caso no encaja aquí?
Cuéntame tu problemaUna hora de análisis del problema y, si da tiempo dentro de esa hora, la solución. No es un diagnóstico sin actuar.
Paro el trabajo, te digo cuántas horas calculo que hacen falta y te propongo horas sueltas o un pack. Solo continúo si lo aceptas.
Si el mismo problema reaparece en los 7 días siguientes a una intervención pagada, lo soluciono sin coste adicional.
No. Puedes usarlos en varias intervenciones a lo largo del tiempo, tanto para errores como para pequeños cambios de contenido.
Las horas de soporte de los planes Continuidad y Prioridad cubren también arreglar errores. Si se agotan, o tienes el plan Estabilidad, contratas este servicio aparte.
Si el problema depende del hosting o del dominio, como una caída del servidor o un dominio caducado, lo diagnostico, pero la solución depende de tu proveedor.
El diagnóstico y los packs, antes de empezar. Las horas adicionales sueltas, al terminar.
No. Trabajo como freelance dentro del horario que figura en las Condiciones Generales. A cambio, hablas siempre conmigo.
No. Todos los precios son sin IVA. Se añade el 21 % en la factura.
¿Tienes alguna otra duda? Escríbeme y te respondo yo mismo.
Cuéntame tu problemaDescribe el problema con tus palabras: qué ves, desde cuándo y si hiciste algún cambio antes. Con eso ya puedo empezar a buscar.
Sabrás el coste antes de que empiece a trabajar, sin sorpresas.