Para crear la web de tu empresa con WordPress necesitas un dominio, un hosting, WordPress instalado, un diseño ligero y, sobre todo, textos claros que expliquen qué haces y cómo contactarte. La parte técnica es la más rápida. Lo que separa una web que trae clientes de una que solo existe es la estructura y los textos.
En esta guía tienes los pasos en orden, lo que tienes que decidir en cada uno y los errores que más veo en webs de pymes. Al final te digo qué puedes hacer tú y qué conviene encargar.
Antes de empezar: para qué quieres la web
Parece obvio y casi nadie lo responde. Una web de empresa suele tener un objetivo principal: que te pidan presupuesto, que te llamen, que reserven o que compren. Todo lo demás (diseño, textos, páginas) se decide en función de ese objetivo.
Por eso, lo primero que le pregunto a un cliente antes de diseñar nada es qué objetivo tiene con su web. Hay quien solo la quiere por tenerla, y hay quien la quiere para generar negocio. Son proyectos distintos, y saber cuál es el tuyo cambia todo lo que viene después.
Si lo que quieres es vender productos online, lo tuyo es una tienda, y tienes la guía específica en cómo crear una tienda online con WordPress. Esta guía está pensada para webs de servicios y de empresa.
Paso 1: dominio y hosting a tu nombre
El dominio es tu dirección (tuempresa.es) y el hosting, el servidor donde vive la web. Los dos tienen que estar a nombre de tu empresa. Es lo que te permite cambiar de proveedor sin perder la web el día de mañana. Cómo comprobarlo y qué mirar al elegir hosting lo explico en dominio y hosting a tu nombre.
Para el hosting, WordPress recomienda PHP 8.3 o superior, MySQL 8.0 o MariaDB 10.11 o superior, y soporte HTTPS (requisitos de WordPress). Un buen hosting no es el más barato: es el que responde rápido, hace copias de seguridad y tiene soporte en tu idioma.
Paso 2: instala WordPress (el de verdad)
Ojo con la confusión de nombres: WordPress.org es el programa gratuito que instalas en tu hosting y te da control total. WordPress.com es un servicio que te aloja la web con sus propios planes y límites. Cuando hablo de crear tu web con WordPress, me refiero al primero.
La mayoría de hostings lo instalan con un clic. Después cambia el usuario por defecto, pon una contraseña fuerte y borra los temas y plugins de ejemplo que no vayas a usar. Si antes quieres practicar sin riesgo, puedes instalar WordPress en local en tu ordenador.
Paso 3: elige un diseño ligero
El tema define el diseño. Elige uno rápido, pensado para móvil y que no dependa de decenas de plugins. Buena parte de tus visitas llegará desde el teléfono, y una web lenta pierde clientes antes de que lean nada. Aquí tienes cómo instalar una plantilla en WordPress paso a paso.
Puedes maquetar con bloques de WordPress o con un maquetador visual. Los bloques son más ligeros y fáciles de editar; los maquetadores dan más libertad de diseño a cambio de más peso. Lo importante es que puedas cambiar un texto sin miedo a romper nada. Cuando el diseño esté listo, configura lo básico: cambiar el logo y elegir la página de inicio.
Paso 4: la estructura de páginas
Una web de empresa no necesita treinta páginas. Necesita las justas, bien pensadas:
- Inicio: qué haces, para quién y cómo contactarte, en los primeros segundos.
- Una página por servicio: no una sola página con todo. Cada servicio con su página puede posicionar por lo que busca tu cliente.
- Sobre ti o tu empresa: quién hay detrás. Genera confianza y, en Google, credibilidad.
- Contacto: formulario corto, teléfono, WhatsApp y zona en la que trabajas.
- Blog: opcional al principio, pero es la forma de atraer clientes que todavía no te conocen.
- Textos legales: aviso legal, privacidad y cookies.
Si tu web va a estar en más de un idioma, plantéalo ahora y no al final: es mucho más fácil. Te cuento las opciones en WordPress en varios idiomas.
Paso 5: textos que hacen que te llamen
Este es el paso que más se subestima. Tu cliente no quiere leer lo buena que es tu empresa; quiere saber si le resuelves su problema, cuánto cuesta y cómo empezar. Tres reglas sencillas:
- Habla del problema del cliente antes que de ti.
- Sé concreto: plazos, precios orientativos, zona, cómo trabajas.
- Pon una llamada a la acción clara en cada página: pedir presupuesto, llamar, escribir por WhatsApp.
Si vas a lanzar una campaña o un servicio concreto, quizá necesites además una página específica. Te explico cuándo en qué es una landing page y cuándo la necesitas.
Paso 6: formularios y contacto que funcionen
Un formulario que no llega es un cliente perdido sin que te enteres. Configura el envío de correos con SMTP en lugar del envío por defecto del servidor, haz una prueba desde otra cuenta y comprueba que no llega a spam. Añade también WhatsApp o teléfono con un toque desde el móvil.
Paso 7: SEO básico desde el primer día
No hace falta ser experto para empezar bien. Instala un plugin de SEO como Yoast y cuida lo básico en cada página: un título y una descripción únicos, un solo H1, URL cortas y legibles, y textos que usen las palabras que usa tu cliente. Para ir más allá, tienes la guía para mejorar el posicionamiento de tu web WordPress. Y si quieres que tu web trabaje de verdad para Google, es lo que hago en el SEO para WordPress. Si no sabes cómo, te explico cómo instalar un plugin en WordPress.
Paso 8: velocidad y móvil
Optimiza las imágenes antes de subirlas (tienes los pasos en cómo optimizar las imágenes de tu web WordPress), no instales plugins que no necesitas y activa una caché. Después, prueba la web en tu móvil con datos, no con el wifi de la oficina. Si tarda en cargar ahí, tus clientes también lo notan. Si va lenta, sigue esta guía para acelerar WordPress.
Paso 9: textos legales
Aviso legal, política de privacidad y política de cookies, con un aviso de cookies que permita rechazarlas. Los formularios deben enlazar a la política de privacidad. No es la parte más divertida, pero sin ella la web no está lista para publicarse. Qué necesita exactamente tu web lo tienes en cookies y RGPD en WordPress.
Paso 10: lanza, mide y mantén
Antes de publicar, revisa enlaces, formularios y textos, y asegúrate de que la opción de WordPress que impide a Google indexar la web está desactivada. Conecta Google Analytics y Search Console para saber de dónde vienen las visitas y qué buscan (paso a paso en Google Analytics y Tag Manager en WordPress). Y planifica el mantenimiento: WordPress y sus plugins se actualizan a menudo, y una web sin mantener acaba fallando. Es lo que cubre el mantenimiento WordPress.
Los errores más habituales en webs de pymes
Cuando reviso webs de empresa, se repiten casi siempre los mismos fallos:
- Una sola página de servicios con todo dentro. Google no sabe para qué búsqueda mostrarla y el cliente no encuentra lo suyo.
- Textos que hablan de la empresa y no del cliente. «Somos líderes con amplia experiencia» no responde a nada de lo que el cliente se pregunta.
- Ninguna llamada a la acción clara. El visitante llega, lee y se va porque no sabe qué hacer después.
- El dominio o el hosting a nombre de quien hizo la web. Cuando la relación se rompe, recuperarlos es un problema.
- Formularios que no llegan. Nadie se da cuenta hasta que un cliente llama enfadado.
- La web publicada con la indexación desactivada. Meses sin aparecer en Google por una casilla marcada en Ajustes > Lectura.
Pero el error que más veo, tanto en webs hechas por la propia empresa como en las que hace una agencia, es otro: no tener un objetivo claro y creer que por tener una web ya se va a vender más. Una web, por sí sola, no trae clientes. Necesita una estrategia detrás, con SEO, publicidad (SEM), redes sociales y lo que encaje con tu negocio.
Todos estos fallos tienen arreglo, y casi todos se evitan con una buena estructura desde el principio.
Si ya tienes web y quieres renovarla
Rehacer una web que ya tiene visitas tiene un riesgo extra: perder las posiciones que ya has ganado en Google. Antes de cambiar el diseño, lee cómo cambiar de tema o rediseñar tu WordPress sin perder posiciones.
¿Y cuánto se tarda? Depende de la web. No es lo mismo una página única (one page) que una web con varios servicios. Si tengo toda la información desde el principio, el proyecto está listo en un máximo de dos o tres meses. Lo que más lo retrasa casi siempre es esperar a recibir esa información: textos, imágenes, datos de los servicios.
Qué puedes hacer tú y qué conviene encargar
| Tarea | Hazlo tú si… | Encárgalo si… |
|---|---|---|
| Dominio y hosting | Sabes contratar servicios en línea | Quieres que alguien elija y configure el hosting adecuado |
| Instalación y diseño | Tienes tiempo y conocimientos técnicos | Quieres una web profesional, rápida y sin errores |
| Textos | Escribes con soltura y conoces bien a tu cliente | Quieres textos que conviertan y posicionen |
| SEO básico | Vas a dedicarle tiempo a aprender | Quieres aparecer en Google sin ensayo y error |
| Mantenimiento | Vas a revisar y actualizar cada semana | Prefieres que alguien responda si algo falla |
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Preguntas frecuentes sobre crear una web con WordPress
Instalar WordPress y elegir un diseño está al alcance de cualquiera con algo de tiempo. Lo difícil es que la web sea rápida, segura, aparezca en Google y convierta visitas en clientes, y ahí es donde más se nota el oficio.
WordPress es gratuito. Pagas el dominio, el hosting, algún plugin o tema de pago si lo necesitas y, si lo encargas, el diseño y el mantenimiento. El coste depende sobre todo de cuántas páginas y funciones necesites.
WordPress.org es el programa gratuito que instalas en tu propio hosting, con control total. WordPress.com es un servicio que aloja tu web con sus planes y límites. Para una web de empresa, lo habitual es WordPress.org.
Como mínimo: inicio, una página por cada servicio, sobre ti o tu empresa, contacto y los textos legales. El blog es opcional al principio, pero ayuda a atraer clientes desde Google.
Depende del tamaño. Una página única se hace mucho antes que una web con varios servicios. En mis proyectos, si tengo toda la información desde el principio, la web está lista en dos o tres meses como máximo. Lo que más retrasa es esperar a recibir esa información.
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